Reflets 1 — Épisode 03

Смотреть бесплатно сериал — курс французского языка Reflets 1. Серия 03 :

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DESCRIPTION LA SÉRIE (описание серии):

3 серия. Une cliente difficile – Нелёгкая клиентка

Джули и Бенуа выходят из дома, каждый по своим делам. Бенуа прейдя на работу, в туристическое агентство, видит свою коллегу Энни в коридоре. Она с интересом наблюдает через окно офиса Бенуа, за его новым стажером – Лораном, и расстроенной клиенткой — мадам Деспо. Бенуа входит в свой офис, извиняется за опоздание и берёт инициативу в свои руки. Он успокаивает нелёгкую клиентку , делая для неё всё возможное. Довольная мадам Деспо, даёт ему свою банковскую карту, чтобы расплатиться. Бенуа говорит, что аппарат находится в соседнем кабинете, и выходит. Мадам, качая головой, строго смотрит на Лорана.

Немного позже, Бенуа и Лоран говорят друг с другом, и стажер уже улыбается !

После очередной серии вас как всегда ждёт GRAMMAIRE и VARIATIONS.


LES PHRASES (фразы):

Julie et Benoît sortent de l’immeuble.

Tu as un rendez-vous ce matin ? – У тебя встреча сегодня утром ?

Oui, je passe à ma banque avant d’aller au bureau. – Да, я зайду в банк прежде, и в офис.

Elle est où, ta banque ? – Где этот банк ?

Là-bas. – Там.

Chacun part dans sa direction.

Alors, à ce soir, Benoît. Passe une bonne journée. – Тогда, до вечера, Бенуа. Хорошего дня.

Merci. Toi aussi. – Спасибо. Тебе тоже.

Benoît entre dans l’immeuble de l’agence de voyages. Annie, une collègue, est dans le couloir. Elle regarde dans le bureau de Benoît.

Benoît, regarde. Tu as un remplaçant. – Бенуа, смотри. У тебя есть заместитель.

Quoi ? Comment ça, un remplaçant ? Qui est dans mon bureau ? – Что ? Как это, заместитель ? Кто в моём кабинете ?

Chut ! C’est le nouveau stagiaire. Il est avec Mme Desport. C’est une petit plaisanterie, pour souhaiter la bienvenue. – Тихо ! Это новый стажер. Он с мадам Дэспо. Это шутка чтобы поприветствовать.

Mme Desport ! – Мадам Деспо !

La cliente est énervée.

Écoutez, jeune homme ! Voilà mon billet. Ajoutez une escale à Londres, un point c’est tout ! Je suis pressée ! – Слушайте, молодой человек ! Вот мой билет. Добавьте остановку в Лондоне, это всё ! Я спешу !

Oui, bien sûr… Vous… Vous avez votre passeport ? – Да, конечно … Вы … У вас есть паспорт ?

Mon passeport ? – Мой паспорт ?

Euh, oui !… ou votre carte d’identité ? – О, да !… или ваше удостоверение личности ?

Mais c’est incroyable ! Je suis une bonne cliente de l’agence et vous demandez mon passeport ! – Но это удивительно ! Я хороший клиент агентства, и вы спросите мой паспорт !

Mais Madame, vous comprenez, une pièce didentité est obligatoire– Но мадам, вы понимаете, удостоверение является обязательным…

Benoît entre dans son bureau.

Bonjour, Madame Desport ! Excusez mon retard. Vous avez un problème ? – Добрый день, мадам Деспо ! Извините за опоздание. У вас проблемы ?

Ah, Monsieur Royer, enfin ! Aidez-moi, je vous en prie, je suis déjà en retard !… – Ах, месье Ройер, наконец-то ! Помогите мне, я вас прошу, я уже опаздываю !…

Le stagiaire se lève et Benoît va s’asseoir derrière son bureau.

Alors… Genève, Londres, Paris, première classe, le 4 avril… 2780 francs (424 euros environ). Vous payez par chèque ? – Итак… Женева, Лондон, Париж, первый класс, 4 апреля… 2780 франков (424 евро примерно). Вы платите чеком ?

Non, je préfère par carte bancaire. Vous êtes daccord ? – Нет, я предпочитаю кредитной картой. Вы согласны ?

Pas de problème, Madame. Euh… La machine est dans le bureau d’à côté. – Нет проблем, мадам. Э-э … машина находится в офисе по соседству.

Il sort de la pièce avec la carte à la main. La cliente regarde Laurent d’un air sévère.

Un peu plus tard, Benoît et Laurent parlent ensemble.

Annie adore plaisanter. Mais c’est une collègue adorable. Quand tu as besoin d’aide, elle est toujours là. À propos, on se tutoie ? Tu es de la maison, maintenant ! – Энни любит шутить. Но она прекрасная коллега. Когда тебе нужна помощь, она всегда здесь. Кстати, мы на — ты ? Ты дома, прямо сейчас !

Oui, bien sûr… – Да, конечно…

Alors, je t’emmène dans le bureau de Nicole. – Итак, я отведу тебя в офис Николь.

Ah bon !… Pourquoi ?… – О, хорошо !… Почему ?…

Elle fait un de ces cafés ! – Она делает кофе !

Le stagiaire sourit. Benoît frappe à la porte.


LES EXERCICES À LA VIDEO (упражнения к видео + аудио):

  1. Qu’est-ce qu’on voit ?

Visionnez l’épisode sans le son et choisissez la bonne réponse.

1   On voit :  a   un bureau ;  b   une cliente ;  c   une entrée d’immeuble ;  d   une banque.

2   Quel est le nom de l’agence de voyages ?  a   Francevoyages.  b   Eurovoyages.

  1. Quelle est la réplique ?

Visionnez avec le son. Dites si le personnage dit la réplique a ou b.

 Julie :

     a   Je passe à ma banque.

     b   Passe une bonne journée.

 Annie :

     a   Comment ça, un remplaçant ?

     b   C’est une petite plaisanterie, pour souhaiter la bienvenue.

 Mme Desport :

     a   Ajoutez une escale à Londres.

     b   Vous avez un problème ?

4   Benoît :

     a   La machine est dans le bureau d’à côté.

     b   Vous êtes d’accord ?

5   Laurent :

     a   À propos, on se tutoie ?

     b   Ah bon !… Pourquoi ?…

  1. Vrai ou faux ?

1   Benoît passe à sa banque.

 Benoît a un remplaçant.

 Mme Desport n’est pas une cliente de l’agence.

 Le nouveau stagiaire a des problèmes avec Mme Desport.

 Benoît et Laurent vont dans le bureau de Nicole.

  1. Qu’est-ce qu’ils expriment ?

Mettez la phrase et ce que le personnage exprime.

1   Alors, à ce soir. Passe une bonne journée.

2   Quoi ? Comment ça, un remplaçant ?

 Mais c’est incroyable !

 Aidez-moi, je vous en prie.

5   C’est une collègue adorable.

     a   Mme Desport n’est pas contente.

     b  Benoît aime bien Annie.

     c   Julie prend congé de Benoît.

     d   Benoît est étonné.

     e   Mme Desport demande de l’aide.


  •  SONS ET LETTRES
  1. Accentuez la dernière syllabe du groupe de mots.

Écoutez et répétez les expressions suivantes.

  1. Sur quelle syllabe porte l’accent ?

Écoutez et repérez les syllabes accentuées.

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  • COMMUNIQUEZ
  1. Visionnez les variations.

Vous êtes dans une boutique. Dites le prix et demandez à votre voisin(e) comment il/elle paie.

Exemple :  – Une lampe… quatre-vingt-quinze euros. Vous payez comment ?

                   – En espèces. Voilà cent euros.

                   – Merci. Voilà votre monnaie : cinq euros.

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  1. Qu’est-ce qui se passe ?

Écoutez les dialogues et choisissez la bonne réponse.

Dialogue 1

1   Christian Dupré est :   a   secrétaire ;   b   stagiaire.

2   Monsieur Levasseur est :   a   en retard ;   b   en avance.

3   Christian Dupré entre :   a   dans une chambre ;    dans un bureau.

Dialogue 2

1   L’homme passe :   a   dans une agence de voyages ;   b   à sa banque.

 L’homme va :   a   à Rome ;   b   à Madrid.

3   Il paie :   a   par carte de crédit ;   b   en espèces.

4   Il a :   a   son passeport ;   b   sa carte d’identité.

  1. Retenez l’essentiel.

Vous êtes réceptionniste dans un hôtel. Un client téléphone pour réserver une chambre. Écoutez et notez le nom de la personne, le numéro de la chambre, le jour.


GRAMMAIRE (грамматика + упражнения + аудио):

Le présent de l’indicatif des verbes en – er

(aider, demander, habiter, passer, travailler)

Singulier

Je travaille à la banque.

Tu passes une bonne journée.

Il/elle habite en France.

!   Une seule prononciation pour les trois formes.

!   Remarquez la terminaison en – s de la 2e personne.

!   Pluriel de politesse : Vous passez au bureau ? Vous payez par chèque ?

L’impératif

Il sert à donner des ordres ou des conseils.

Singulier Entre

Tiens

Excuse-moi

Assieds-toi

Viens

Dépêche-toi

Pluriel de politesse Entrez

Tenez

Excusez-moi

Asseyez-vous

Venez

Dépêchez-vous

!   Être    Sois courageux   Soyez patient

    Avoir   Aie du courage   Ayez de la patience !   

Interroger sur les personnes et sur les choses

Qui : personnes        Qui est-ce ? C’est pour qui ?

Quoi/qu’ : choses    Qu’est-ce que c’est ? C’est pour quoi ?

!   Qui est-ce ? Ce sont des amis.

     Qu’est-ce que c’est ? Ce sont des lettres.

Ces questions sont toujours au singulier, même si la réponse est au pluriel.

Exprimer le bénéficiaire, le but : pour + nom, pour + infinitif

  • Bénéficiaire : pour + nom de personne

+ pronom

– C’est pour qui ?    – C’est pour Julie.

                                    – C’est pour elle.

  • But :

pour + nom de chose

+ pronom

+ infinitif

– C’est pour quoi ?  – C’est pour un rendez-vous.

                                    – C’est pour ça.

                                    – C’est pour acheter un billet.

Place de est-ce que dans l’interrogation

  • En tête de phrase, quand la question a pour réponse oui ou non (= interrogation totale) :

Est-ce que vous êtes déjà client de l’agence ?

– Ouilnon.

  • Après les mots interrogatifs, quand on interroge sur un seul élément de la phrase (= interrogation partielle) :

– Combien d’argent est-ce que vous donnez ?

– Cent cinquante-deux euros.


  1.  Tu ou vous?

Écoutez et dites si les gens se tutoient ou se vouvoient.

  1. À toutes les personnes !

Faites six phrases avec les éléments suivants. Changez chaque fois la personne du verbe.

Exemple: J’habite rue du Cardinal-Mercier.

1   Habiter                    a   le bureau de Benoît.

2   Travailler                 b   par chèque.

3   Payer                        c   la France

4   Chercher                  d   à leurs amis.

5   Visiter                       e   dans une agence de voyages.

6   Parler                        f   rue du Cardinal-Mercier.

  1. Soyez polis.

1   Mettez ces phrases au pluriel de politesse (2e personne du pluriel) puis choisissez la bonne formule de politesse (a ou b).

 Viens avec moi.   a   Je vous prie.   b   Pardon.

 Assieds-toi.   a   Excusez-moi.   b   S’il vous plaît.

3   Arrête.   a   Je vous prie.   b   Merci.

4   Sois à l’heure.   a   Merci.   b   S’il vous plaît.

2   Donnez des ordres ou des conseils à votre voisin(e) à tour de rôle. Soyez poli(e) !

  1. Qui est-ce ou qu’est-ce que c’est ?

1   Choisissez une photo et posez des questions à votre voisin(e) sur la personne ou le monument.

Снимок3Céline Dion

Date de naissance : 30 mars 1968, à Québec.

Profession : chanteuse (elle chante en français et en anglais).

Sortie de son premier album,

La voix du bon Dieu, en 1981.

Elle habite surtout en France, mais voyage dans le monde entier.

Снимок3aLa tour Eiffel

Date de naissance : 31 mars 1889.

Architecte : Gustave Eiffel.

Durée de construction : 2 ans, 2 mois, 5 jours.

Hauteur : 318 mètres.

Nombre de visiteurs : 5 500 000 par an.

2   Pensez à des personnes ou à des monuments de votre pays et posez des questions.

  1. C’est pour quoi ?

Écoutez les trois dialogues et :

 – dites quel est le problème ;

– précisez l’intention : C’est pour…

  1. Trouvez les questions.

Utilisez est-ce que dans les questions.

1   … ? Oui, je passe à la banque à 9 heures.

2   … ? Oui, je paye par chèque.

3   À quelle heure … ? J’arrive dans une heure.

4   Où … ? J’habite à Paris.

 … ? Oui, c’est le nouveau stagiaire.

  1. Votre identité, s’il vous plaît ?

Jouez avec votre voisin(e). Regardez la fiche ci-dessous, puis l’un(e) de vous pose des questions et l’autre joue le rôle de Patricia Lefort. Variez les formes des interrogations.

Exemple :  – C’est pour quoi ?

– C’est pour une inscription au club…

Nom : Lefort    Prénom : Patricia

Date de naissance : 5/11/1971

Adresse : 12, rue du Four, 75006 Paris

Numéro de téléphone personnel : 01 45 73 26 85

Profession : secrétaire

Numéro de téléphone professionnel : 01 42 27 34 28

Télécopie : 01 42 27 35 30

Adresse de l’employeur : Crédit Lyonnais, 152 rue de Rennes, 75006 Paris


ÉCRIT (письмо):

  • L’euro

№3

Un événement historique

Des pays européens, différents par la taille, la culture et les traditions, adoptent ensemble une monnaie unique. Dans tous ces pays, on peut payer en euros. À Paris, à Rome, à Madrid, on compose le numéro de sa carte bancaire ou on signe un ticket : c’est le moyen de paiement idéal. On peut avoir un compte bancaire en euros et un chéquier et faire des chèques en euros. Le grand espace économique européen est le complément indispensable du marché unique.

À quand la création du monde, la monnaie unique universelle ?

Les prix en euros

En 2002, prix   – d’un pain au chocolat ou d’un litre de lait : un euro ;

– d’un livre de poche : cinq euros.

– d’un gros roman : vingt euros.

Le SMIC (salaire minimum interprofessionnel de croissance) est à 1 000 euros. …et vous passez vos journées à faire des multiplications et des divisions par 6,57 !

é3a

  1. é3Quels sont ces documents ?

Associez les documents suivant et leur représentation.

1   Un chèque rempli.

2   Un texte sur l’euro.

3   Une carte de crédit.

4   Des pièces et des billets.

  1. Vocabulaire technique.

Relevez dans les textes et les documents les mots concernant l’argent.

  1. Trouvez l’information dans les documents.

1   Qu’est-ce que l’euro ?

2   Est-ce que l’euro est une monnaie universelle ou seulement européenne ?

3   Quel est le prix d’un litre de lait et d’un roman en 2002 ?

4   Quel est le taux de conversion d’un euro en francs ?

  1. À vos stylos !

Imaginez ! Tous les pays du monde décident d’avoir une monnaie unique, le monde. Écrivez un court article sur cet événement historique.


  •  Le temps

Dire la date

Nous sommes le mardi 5 avril.

On est le mardi 5 avril.

Aujourd’hui, c’est le mardi 5 avril.

é3b

Les jours de la semaine

Il y a 7 jours dans la semaine et 52 semaines dans l’année.

!   Je travaille lundi (= lundi prochain) ≠ Je travaille le lundi (= tous les lundis).

  1. Complétez.

Exemple :  Cette semaine.   – La semaine prochaine.

1   Ce mois-ici.

2   Cette année.

  1. Dites les dates soulignées.

Exemple :  C’est le vendredi 28 février.

!   C’est le jeudi premier mai.

  1. Le rythme des saisons.

Exemple :  Le printemps commence le 21 mars.

1   Quand commence l’été ?

2   Quand commence l’automne ?

3   Quand commence l’hiver ?

4   Quels sont les mois d’hiver ?

5   Quels sont les mois d’été ?

Les moments de la journée

 é3c

Les douze mois de l’année

janvierfévriermars avrilmaijuin juilletaoûtseptembre octobrenovembredécembre

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VARIATIONS (варианты):

Demander une explication

1   Qui, comment ça, un remplaçant?

2   Ça veut dire quoi, un remplaçant?

3   Un remplaçant! Qu’est-ce que tu veux dire?

4   Un remplaçant! Qu’est-ce que ça signifie?

S’informer sur la façon de payer

1   –  Vous payez par chèque?

–  Non, je préfère par carte bancaire.

2   –  Vous faites un chèque?

–  Non, je préfère payer en espèces.

3   –  Vous préférez payer par chèque?

–  Non, je paie par carte de crédit.

Proposer de tutoyer

1   –  À propos, on se tutoie? Tu es de la maison, maintenant.

– Oui, bien sûr.

2   –  Alors, on se dit «tu»? Nous sommes collègues maintenant.

–  Oui, d’accord.

3   –  Bon, dis-moi «tu». On travaille ensemble maintenant.

–  Oui, pas de problème.

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